Attrezzi
Materassi
Accessori
Condizioni di vendita per acquisti online sul sito airtrackitalia.com
Air Track Italia S.r.l., con sede legale ed amministrativa in Genova (GE), Corso Andrea PodestĂ 12/8 â C.A.P. 16128, capitale sociale Euro 10.000 i.v., numero iscrizione REA Genova 481680, P. IVA/C.F. 02380060992 (di seguito âAir Track Italiaâ), rende disponibile a tutti gli utenti la possibilitĂ di acquistare a mezzo Internet i prodotti a marchio Air Track ItaliaÂŽ (di seguito âProdottiâ) tramite il sito web airtrackitalia.com (di seguito âSitoâ), di cui Air Track Italia è unica ed esclusiva titolare.
Indice
Note generali
Le presenti condizioni generali di vendita (âCondizioni Generaliâ) sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005 e s.m.i.) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003 e s.m.i.) e si applicano esclusivamente alla vendita a distanza tramite web dei Prodotti mostrati sul sito airtrackitalia.com, in corrispondenza dei quali è presente il pulsante âAcquistaâ.
In caso di variazioni delle Condizioni Generali, allâordine di acquisto, come specificato ai successivi artt. 3 e 4 delle presenti Condizioni Generali (vedi âOrdini di Acquistoâ), si applicheranno le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dellâinvio dellâOrdine stesso da parte del Cliente (di seguito âClienteâ).
Offerta al pubblico
I Prodotti ed i Servizi con i relativi Prezzi come presenti nel Sito, costituiscono unâofferta al pubblico conformemente alle modalitĂ precisate nelle Condizioni Generali e nel Sito stesso. Le Condizioni di tale offerta si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul Sito web sopra indicato.
I contratti dâacquisto stipulati sul Sito ed aventi ad oggetto i Prodotti (di seguito âContratti di Acquistoâ o semplicemente âContrattiâ) sono conclusi con Air Track Italia S.r.l..
Prezzi
Tutti i Prezzi dei Prodotti indicati sul Sito, sono comprensivi di IVA.
Il servizio di consegna (di seguito âServizio di Consegnaâ) cosĂŹ come indicato nei successivi articoli delle presenti Condizioni Generali, è gratuito come dettagliato nellâOrdine di Acquisto.
Ai Prodotti si applica il Prezzo evidenziato sul Sito, al momento dellâinvio dellâOrdine, senza alcuna considerazione di precedenti offerte o eventuali variazioni di Prezzo intervenute successivamente.
Ordini di Acquisto
Gli Ordini di Acquisto dovranno essere effettuati on-line attraverso la procedura dâordine (di seguito âProcedura dâOrdineâ) presente sul Sito, alla pagina Prodotti. Per poter procedere alla compilazione dellâOrdine di Acquisto il Cliente potrĂ , in alternativa, attenersi alle seguenti modalitĂ :
a) Nel caso in cui il Cliente sia giĂ registrato al Sito (di seguito âUtente del Sitoâ), sarĂ sufficiente inserire le proprie credenziali di accesso (username e password) inserendoli nella Sezione âArea Clientiâ.
b) Nel caso in cui il Cliente non sia un Utente del Sito, sarĂ sufficiente inserire nellâapposito form i dati necessari per poter effettuare lâAcquisto, alla pagina dedicata. Air Track Italia ricorda che il Cliente, prima di procedere con lâAcquisto potrĂ in qualsiasi momento diventare Utente del Sito effettuando le relative registrazione online tramite la pagina Area Clienti.
Il Cliente conclude correttamente la Procedura dâOrdine se il Sito non evidenzia alcun messaggio di errore.
Il Contratto di Acquisto si intenderĂ concluso tra Air Track Italia ed il Cliente al momento della ricezione dellâOrdine da parte di Air Track Italia. In tal caso Air Track Italia darĂ riscontro della ricezione dellâOrdine con lâinvio di una e-mail di Riepilogo Ordine (di seguito âRiepilogo Ordineâ) allâindirizzo di posta elettronica utilizzato dal Cliente per lâacquisto/per la registrazione sul sito.
Tale Riepilogo dettaglierĂ i Prodotti ed i quantitativi prescelti, i relativi Prezzi, i dati di fatturazione, lâindirizzo per la consegna, il numero dâordine (di seguito âNumero dâOrdineâ), gli estremi per effettuare il pagamento tramite bonifico bancario.
Successivamente Air Track Italia invierĂ al Cliente una e-mail di Conferma Ordine (di seguito âConferma Ordineâ) che comprenderĂ i dettagli dellâordine e il link alle Condizioni Generali di Vendita e alla Procedura di Recesso del sito.
Air Track Italia ricorda al Cliente di verificare con la massima attenzione e cura la correttezza dei dati contenuti nella Conferma Ordine ed a comunicare ad Air Track Italia eventuali correzioni entro 24 ore dalla ricezione della stessa.
Ă possibile che occasionalmete i Prodotti scelti dal Cliente non siano in tutto o in parte disponibili; in tal caso, Air Track Italia invierĂ la e-mail di Conferma Ordine non appena i prodotti scelti dal Cliente saranno nuovamente presenti in magazzino.
Il Numero dellâOrdine, generato dal sistema e comunicato da Air Track Italia, dovrĂ essere utilizzato dal Cliente in ogni comunicazione con Air Track Italia.
ModalitĂ di pagamento
Il pagamento dellâOrdine potrĂ essere effettuato al momento dellâordine o a seguito della ricezione dellâe-mail di Riepilogo Ordine.
Il pagamento potrĂ avvenire tramite carta di credito (Visa, Mastercard, American Express) o tramite bonifico bancario alle coordinate riportate nellâe-mail di Riepilogo Ordine e di seguito specificate:
Beneficiario: Air Track Italia S.r.l. â IBAN IT88K0301503200000003831876 â BIC FEBIITM1XXX, inserendo nella causale del bonifico il Numero dâOrdine.
Air Track Italia provvederĂ ad emettere fattura relativa allâOrdine di Acquisto, inviandola tramite e-mail al soggetto intestatario dellâOrdine.
Per lâemissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dal Cliente stesso. Air Track Italia pertanto ricorda al Cliente di verificare sempre, con la massima attenzione, lâesattezza delle informazioni fornite.
Esportazioni/esenzioni e agevolazioni IVA
I Prodotti Air Track ItaliaÂŽ sono soggetti alle leggi ed ai regolamenti vigenti in materia doganale e di controllo delle esportazioni e pertanto devono essere acquistati, esportati e utilizzati in conformitĂ a tali previsioni normative.
Per maggiori informazioni, contattaci inviando una e-mail a info@airtrackitalia.com.
Servizio di Consegna
Air Track Italia effettuerĂ la consegna (di seguito âServizio di Consegnaâ o semplicemente la âConsegnaâ) a cura di vettori specializzati appositamente incaricati da Air Track Italia (di seguito âVettoriâ), solo nel territorio italiano.
Al momento della Consegna è richiesta la presenza del Cliente oppure di una persona di fiducia per controllare che gli imballaggi siano integri e puliti e che i Prodotti ricevuti corrispondano a quanto riportato sullâOrdine.
In caso di difetti visibili, quali le quantitĂ errata e/o Prodotto errato e la non integritĂ degli imballaggi, Air Track Italia chiede al Cliente o allâincaricato di sua fiducia di effettuare la segnalazione delle suddette anomalie sul documento di trasporto e di contattare Air Track Italia inviando una e-mail a info@airtrackitalia.com.
Air Track Italia consegna i Prodotti acquistati allâindirizzo indicato dal Cliente, entro 5 (cinque) giorni lavorativi dal completamento dellâordine (e-mail âOrdine Completatoâ, in seguito âOrdine Completatoâ). Tale data ha un valore esclusivamente indicativo, pertanto nessuna responsabilitĂ potrĂ essere imputata ad Air Track Italia in caso di un mancato rispetto della stessa laddove la Consegna avvenga entro 5 giorni dal completamento dellâordine.
La Consegna avrĂ luogo senza previo appuntamento e si intende a piano strada. Il Cliente sarĂ contattato almeno 30 minuti prima dellâorario di arrivo del Vettore. La Consegna sarĂ effettuata con corriere in un orario compreso tra le ore 8.00 e le ore 20.00 dal lunedĂŹ al venerdĂŹ.
Il Vettore provvederĂ a fare n. 1 (uno) tentativo di recapito dei Prodotti allâindirizzo indicato dal Cliente.
In caso di assenza alla Consegna il Vettore invierĂ al cliente una comunicazione tramite e-mail con lâindicazione del numero di telefono da contattare ovvero il link da selezionare per concordare la seconda Consegna. Dopo il secondo tentativo non andato a buon fine sarĂ inviata al cliente una nuova e-mail.
I Prodotti saranno comunque tenuti gratuitamente in giacenza dal Vettore stesso per n. 10 (dieci) giorni (di calendario), decorrenti dalla data di invio da parte del Vettore di ciascuna delle 2 comunicazioni tramite posta elettronica di cui sopra, durante i quali il Cliente potrĂ contattarlo per ulteriori accordi.
Dopo n. 10 (dieci) giorni (di calendario) di giacenza lâOrdine sarĂ automaticamente annullato e Air Track Italia provvederĂ a fornire comunicazione di annullamento al Cliente con rimborso del valore dellâOrdine stesso decurtato delle spese di giacenza, le quali resteranno a carico del Cliente.
Se il Cliente vuole verificare lo stato del proprio Ordine potrĂ utilizzare la sezione del Sito âTrova il tuo ordineâ o contattarci tramite i canali elencati nella sezione âContattiâ del Sito.
Spese di Consegna
Le spese di consegna (di seguito âSpese di Consegnaâ) sono a carico di Air Track Italia come evidenziato e dettagliato nellâOrdine dâAcquisto, nel Riepologo Ordine e nella successiva Conferma Ordine.Assistenza per informazioni e reclami
Il Cliente potrĂ avere informazioni in merito ai Servizi di assistenza, inclusa lâassistenza post vendita, nonchĂŠ per lâinoltro di eventuali reclami (di seguito âServizi di Assistenzaâ) contattando Air Track Italia tramite i canali elencati nella sezione âContattiâ del Sito.
Annullamento ordini di acquisto
Se il Cliente non Consumatore (Professionista), desidera annullare il proprio Ordine, potrĂ procedere allâannullamento entro il giorno successivo al pagamento, senza costi aggiuntivi. In tale caso Air Track Italia provvederĂ a rimborsare al Cliente lâintero importo corrisposto tramite rimborso sullo stesso canale utilizzato per il pagamento.
In caso di successivo annullamento dellâOrdine, Air Track Italia provvederĂ a rimborsare al Cliente lâimporto corrisposto, tramite le medesime modalitĂ .
Diritto di recesso
Se il Cliente è un âConsumatoreâ, cosĂŹ come definito allâarticolo 3 del Codice del Consumo, gli competono i diritti di cui agli art.52 e ss. del Codice del Consumo, cosĂŹ come modificato dal D.Lgs del 21/02/2014 n.21, e pertanto il diritto di recedere dal Contratto di Acquisto (di seguito âDiritto di Recessoâ) per qualsiasi motivo, senza spiegazioni e senza alcuna penalitĂ , con le modalitĂ di seguito precisate.
Il Recesso potrĂ avere ad oggetto tutti (Recesso Totale) o soltanto parte (Recesso Parziale) dei Prodotti Air Track Italia acquistati dal Consumatore. In caso di Prodotti, il periodo di Recesso scade dopo 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal Vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dei/del Prodotti/o (di seguito âPeriodo di Recessoâ).
Il diritto di Recesso si esercita con lâinvio â prima della scadenza del Periodo di Recesso come sopra indicato â di una comunicazione di recesso (di seguito âComunicazione di Recessoâ) a mezzo posta cartacea indirizzata a:
Air Track Italia S.r.l.
Corso Andrea PodestĂ 12/8
16128 Genova (GE)
La Comunicazione di Recesso in alternativa può essere inviata â entro lo stesso Periodo di Recesso come pocâanzi indicato â anche tramite e-mail al seguente indirizzo: info@airtrackitalia.com o compilando il form pubblicato nella sezione âContattiâ del Sito. La Comunicazione di Recesso dovrĂ specificare la volontĂ di recedere dallâAcquisto ed il Prodotto o i Prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di Recesso.
A seguito del corretto esercizio del diritto di Recesso, cosĂŹ come delineato allâart. 52 e ss. del Codice del Consumo come pocâanzi citato, Air Track Italia provvederĂ ad inoltrare al Consumatore, tramite E-MAIL il Numero di Pratica. Tale Numero dovrĂ essere indicato dal Consumatore al momento della restituzione del/i Prodotto/i (di seguito âRestituzioneâ).
La Restituzione del/i Prodotto/i dovrĂ avvenire entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Consumatore ha comunicato la propria decisione di voler recedere ai sensi dellâart. 52 del Codice del Consumo pocâanzi citato. Tale suindicato termine sarĂ rispettato se il Consumatore rispedisce i/il Prodotti/o oggetto di Recesso prima della scadenza dei 14 giorni.
Il Consumatore potrĂ restituire il/i Prodotto/i provvedendo alla relativa spedizione. Per rendere piĂš agevole la Restituzione dei Prodotti, Air Track Italia mette a disposizione dei propri Consumatori, che ne facciano apposita richiesta, un servizio di trasporto a pagamento dedicato alla Restituzione del/i Prodotto/i oggetto di Recesso. Per ogni informazione relativa ai costi ed alle modalitĂ di trasporto per la Restituzione dei/l Prodotti/o, puoi contattarci tramite i canali elencati nella sezione âContattiâ del Sito.
Air Track Italia ricorda ai suoi Consumatori che le spese di trasporto relative alla restituzione del/dei Prodotto/i oggetto di Recesso sono a carico del Consumatore e che la Restituzione è sotto la completa responsabilità del Consumatore stesso.
Air Track Italia altresĂŹ ricorda ai suoi Consumatori, prima della Restituzione, di controllare che il/i Prodotto/i oggetto di Recesso sia/siano integro/i ed in normale stato di conservazione, inseriti nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo e documentazione accessoria). Air Track Italia ricorda ai suoi Consumatori che in caso di Recesso esercitato entro il giorno successivo alla data di conclusione del Contratto, il Consumatore non sarĂ gravato dalle spese relative alla restituzione del/dei Prodotto/i oggetto di Recesso.
Il Consumatore, ai sensi della normativa vigente, sarĂ responsabile solo della diminuzione del valore del/i Prodotto/i risultante da una manipolazione dello/degli stesso/i diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche ed il funzionamento del/i Prodotto/i.
Se il diritto di Recesso è stato correttamente esercitato secondo quanto previsto gli artt. 52 e ss., Air Track Italia provvederĂ a rimborsare al Consumatore lâintero importo giĂ pagato per lâacquisto dei Prodotti, entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui è stata informata della decisione del Consumatore di recedere dal Contratto di Acquisto.
Lâimporto verrĂ rimborsato tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore per la transazione iniziale, salvo espressa differente richiesta del Consumatore ed a condizione che il Consumatore non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.
Air Track Italia, ai sensi e per gli effetti dellâart. 56 del Codice del Consumo come modificato dal D.Lgs n. 21/2014, si riserva la facoltĂ di trattenere il rimborso finchĂŠ non abbia ricevuto i/il Prodotti/o oppure finchĂŠ il Consumatore non abbia dimostrato di aver spedito i/il Prodotti/o, a seconda di quale situazione si verifichi prima.
La predetta facoltĂ non verrĂ applicata da Air Track Italia qualora il Consumatore per la Restituzione del/i Prodotto/i si sia avvalso del Servizio di trasporto dedicato alla Restituzione e messo a disposizione da Air Track Italia.
Garanzie Legali e Convenzionali
a) Garanzia legale per il Cliente Consumatore: Il Cliente Consumatore (di seguito, âConsumatoreâ), cosĂŹ come definito nellâart. 3 del Codice del Consumo (di seguito, âCodice del Consumoâ, D.Lgs 6 Settembre 2005, n. 206), ha diritto di avvalersi della garanzia legale prevista dal Codice del Consumo stesso agli articoli dal 128 al 132. Tale Garanzia prevede, tra lâaltro, che il Consumatore, a pena di decadenza, denunci a Air Track Italia lâeventuale difetto di conformitĂ riscontrato dal Consumatore nel prodotto acquistato entro 2 (due) mesi dalla scoperta (art. 132, Codice del Consumo).
A seguito di tale denuncia, il Consumatore avrĂ diritto a richiedere la riparazione o la sostituzione del Prodotto, fermi restando gli altri diritti previsti dalla legge in favore del Consumatore.
In virtÚ della Garanzia legale di cui sopra, Air Track Italia è responsabile per i difetti di conformità che si manifestano entro 2 (due) anni dalla Consegna del Prodotto. Oltre tale termine, Air Track Italia, pertanto, non sarà responsabile dei difetti di conformità riscontrati dal Consumatore.
In caso di sostituzione o riparazione del Prodotto, i termini della garanzia relativa al Prodotto dato in sostituzione o risultante dalla riparazione, sono i medesimi del prodotto originario. Pertanto, la durata complessiva biennale della garanzia legale decorrerĂ comunque dalla Consegna del prodotto originario.
Per poter usufruire della garanzia ti raccomandiamo di esibire il documento dâacquisto. Si rinvia, in ogni caso, per la disciplina della garanzia legale, alle norme del Codice del Consumo di cui agli articoli 128 e seguenti.
b) Garanzia legale per il Cliente non Consumatore (Professionista): Il Cliente Professionista, cosĂŹ come definito nellâart. 3 del Codice del Consumo, ha diritto di avvalersi della Garanzia legale prevista nel Codice Civile. Tale Garanzia prevede, tra lâaltro, che il Cliente non Consumatore, a pena di decadenza, denunci ad Air Track Italia lâeventuale difetto di conformitĂ riscontrato nel prodotto acquistato entro 8 (otto) giorni dalla scoperta.
La garanzia Legale di cui sopra è valida per il termine massimo di 12 (dodici) mesi dalla Consegna del Prodotto. Oltre tale termine, Air Track Italia, pertanto, non sarà responsabile dei difetti di conformità riscontrati dal Cliente non Consumatore.
Per poter usufruire della garanzia ti raccomandiamo di esibire il documento dâacquisto.
c) Garanzie Convenzionali Air Track Italia: Oltre alla Garanzia legale prevista dal Codice del Consumo e come riportata alla lett. a) che precede, Air Track Italia offre garanzie aggiuntive su alcune tipologie di Prodotti (di seguito âGaranzie Air Track Italiaâ), come di volta in volta indicato in relazione agli stessi, per garantirti la massima tranquillitĂ nei tuoi acquisti.
Per maggiori informazioni sulle nostre condizioni di garanzia (di seguito âCondizioni Garanzie Convenzionali Air Track Italiaâ), consulta il Sito alla pagina âCondizioni di Garanziaâ.
Le Garanzie Air Track Italia sono valide dalla data di acquisto del Prodotto.
Per poter usufruire delle Garanzie Air Track Italia ti raccomandiamo di esibire il documento dâacquisto.
Trattamento dei dati personali
I dati del Cliente sono trattati da Air Track Italia conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nellâinformativa fornita nella pagina âInformativa Privacy completaâ del sito.
Comunicazioni
Ogni comunicazione, fatto salvo quanto previsto al precedente art. 14 âDiritto di Recessoâ, potrĂ essere indirizzata a Air Track Italia utilizzando i canali di contatto elencati nella sezione âContattiâ del Sito.
Condizioni Generali di Vendita di Air Track Italia S.r.l. per acquisti on-line sul Sito airtrackitalia.com.
Data ultimo aggiornamento: 31/07/2023
